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在德国从事珠宝生意 20 年的福州籍客户周小姐,是章娅妮展柜厂的忠实 “粉丝”,她已两次采购我的展柜和道具。这一跨越国界的合作,印证了客户对章娅妮展柜厂品质与服务的高度认可。
周小姐祖籍福建,在欧洲国家经营珠宝生意长达 20 年,其名下一家老店位于柏林某商场内。如今开设新店需重新装修,尽管身处海外,她却坚持所有采购产品,包括家中沙发,都从中国购买后海运出境。
一次,她在网上看到章娅妮展柜厂的多个视频后,主动添加了微信。我习惯先了解客户店铺情况,便与周小姐进行了 10 多分钟的语音通话。由于店面仅几十平方,面积不大,一通电话下来,就敲定了平大致面图。
章娅妮展柜厂始终秉持这样的理念:尤其是终端客户自己开的店,很多客户将珠宝生意视为一生的事业,可能只开几家店,但每家店都倾注了自己的心血。客户以这样的心态做生意,展柜工厂更要严把品质关。“新三年、旧三年、缝缝补补又三年” 固然体现了耐用性,但能做到 “九年如一新” 岂不更妙?
要实现 9 年不出故障,就得在配件质量上下功夫。高质量的制造往往意味着更高的价格,而章娅妮展柜厂的客户都能接受这种高标准的展柜制作,即便价格贵些也无妨。如今,像我们厂这样 30 年来一直坚持做高标准展柜的工厂,国内也许很难找第二家。
第二天,章娅妮展柜厂为周小姐预算了一份展柜合同。她对我极其信任,价格、交期等事宜都交由我安排,并且还支付了全款。天呐,我通常都是预收 80% 的定金,幸福也来的太突然了。
可见周小姐是个超级爽快的人。章娅妮展柜厂深知,做生意有赢有亏很正常,但最怕辜负客户的信任,绝不能让客户在精神和心理上承受压力,定不辜负客户所托。
鉴于对章娅妮展柜厂的信任,周小姐马上安排量尺寸,尺寸由她在当地店铺核实。因德国路途遥远,工厂人员不便前往,若在国内,定会安排设计师上门量尺寸再进行制作。
展柜顺利下单后,紧接着是陈列道具的事宜。周小姐希望道具与展柜一同到店,于是选择在章娅妮展柜厂制作。
在国内,既能制作钟表、珠宝、博物馆等展柜,又能制作陈列道具的工厂,你应该找不出第二家。
做了不称心的展柜,应该找章娅妮试试。
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