昨天，一个做制造业的朋友，发消息问我：“你有没有做砸过单”？

这一问

我脑子开始转，我有没做砸过订单

我想到了我2021年刚开始做展柜业务的时候，就有一笔展柜做砸了

那是个二奢店的订单，是一个老客户转介绍给我的，男店主年纪很轻才20几岁，就赚了很多钱。

他自然是对品质有要求的，光是出图就找装修公司花了几万块钱出的效果图。他从老店搬到了一个更大新店，从毛胚开始装修，生意扩大一倍。

他接触到我们之后，马上带了几个人一起到我厂里看厂，看样板柜，考核一下我厂，真不是我吹牛，来看过厂的客户，90%都会下单。

第二天就开始做报价，当然了，最后总价也被客户砍了一些，当请他吃了一顿饭了。

一切都很顺利，定金也付了。但是，我还是高兴的太早了，由于经验实在欠缺，有一趴很重要的环节漏掉了

那就是“确认颜色”，图纸上标的是胡桃木，我厂里也有做开的胡桃木，我吧，就用惯性思维，厂里都是用这个胡桃木颜色的，那自然这家也是用这个，就没有寄样品颜色给客户确认，直接就给制作了。

出大事了...

全部展柜做完之后，在厂里组装了，老板过来工厂看货，发现这颜色不对啊，跟他现场格格不入，这时，他就已经很不开心了，脸都黑了下来

这之后的几天，我尝试跟他沟通，想了唯一一个方式就是退一部分款，返工的话，实在是在太折腾了，总金额十几万的展柜，返工一个颜色，成本也不得了。

但是这个客户不同意，他不要我退钱，就要我重新做颜色。

当时我头都急大了，几晚没睡好，说实话，刚开始做业务，根本没有收入，以前打工的时候，一个月才4500块的工资，这一赔，把我一年工资赔光了，真的慌了。

客户又属于认品质的人，他不缺钱，不要我赔钱，我赔给他，他也无济于事，他就要把效果做好，整个门店正常开业。

最终，我心里斗争了一会。

决定给客户重新制作，哪怕自己垫钱也要重新做。

把全部的木纹重做，这次跟他确认好，就开始返工，最后出货的效果很好。

虽然这笔订单从金钱收入上来看，我是负数。但是反过来一想，长了个教训，买了个经验，还好这次订单不大，以后遇到大订单出错那可就不得了了。

心疼是心疼的，主要当时真的是赔了一年工资，哈哈。从那以后，我做事也谨慎了很多，只有吃亏一次，才会认真起来。

做了不称心的展柜，应该找章娅妮试试。