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信任危机:推荐供应商的隐忧与教训

给别人推荐供应商,若没有十足把握,是个吃力不讨好的活。


为什么这样说呢,可能是我这个人比较谨慎, 总有朋友或者客户让我推荐一些他们需要的供应商给他们,而我们在这个展柜行业做了30年,确实也积累了很多供应商资源。


但是其中很多工厂,我不一定了解,或者是没有合作过。


我的客户、朋友是因为信任我,所以才无条件的信任我推荐的人和厂。可是其实信任是没办法转移的,我值得信任,我身边的人不一定值得信任。


有一次一个手表客户想做抖音,开抖音小店,想叫我推荐个代运营给他,当时我自己也在做抖音做的热火朝天的,这客户问了我几次,本来我不想推荐,因为我不敢确定给我做的那家能不能给他也做好,最后耐不住客户一直咨询,还是把这个人推荐给他了。


悲剧开始了......


没想到这个运营拿了客户的代理费,也干了活,却没有售后,互联网的规则,我也不太清楚,因为没有售后,最终这个客户非常生气,找到推荐人,也就是我。希望我能找到那个运营,让他给个说法。


这其中,首先我没有去拿任何好处,纯纯是介绍了一次,但是却失去了客户对我的信任,不值得。


自此以后,不合常理,有风险,自己没把握的生意我都不干了,除非我对这个人很了解,并且已经经过多次的合作考验,我自己尝试过,才放心推荐给客户。一旦使用他们,是可以完全放心的,价格高低还是其次,至少我们都是做好产品,能给客户提供好的服务,并且不会收钱就不管后续进度的人。


说白了,在这个社会中,信任比黄金钻石还珍贵,我们之所以能成交,也是因为客户信任我们,展柜这样的订制品,在没生产之前,你是看不到他的样子的,所以全凭双方的信任,做好做坏都是看工厂的良心。



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