上个月遇到一个澳大利亚悉尼的客户，他是在当地做全屋、豪宅装修的，准备跨界做奢侈品店铺的装修，也是因为在当地有很多资源，然后在国内找供应商。

他通过几个渠道联系到我，看过我写的文章、视频，还看了我们的官网，才决定加我的微信号的。有要求的客户都是这么谨慎，但是成交率也高。

我们电话沟通了大约快1个小时，以前，会感觉，还没做业务呢，就这么麻烦，聊一个小时，没什么耐心了。但是现在，恰恰越是这样花时间跟你沟通的，越是可以成交的真实客户。正是因为他对品质、对工厂、对订单有要求，所以才会费尽心思找工厂，筛选工厂，跟我们洽谈，越是没有要求的客户，永远只有一句话“多少钱？”“太贵了”......

经过交谈之后，第二天，我提出可以先寄展柜定制的基础材料，因为ANDY需要的是高端奢侈品牌的制造质量，不是普通的材料，高端材料意味着成本贵，造价也高，因此没办法给他免费配送，而且我们隔着两个国家，还有国际快递空运的费用。

Andy表示非常理解，他让他国内的搭档给我们的银行卡转了3000元人民币。算是买样品的费用。这...我还没开口说，他就说这样3000元够了吗？不够您说，总之样品材料要最好的，包装也要好，加上空运运输的费用。

我心想，有点腔调。我做展柜销售2年了，有时候客户出图3000元都要磨好久，样品很多时候还要免费的，而这个客户样品费直接就汇够额了，让我暗暗爽了一把。

从收到款之后，我就特别积极这事，从展柜制作的材料细分类开始着手，比如说玻璃都是用的国内最好的超白玻金晶的，从6毫米、8毫米、10毫米、12毫米 分别配一块10*10厘米大小的方块，再贴上中英文标签好区别。还有灯光，我们自主研发的和市面上用的从3500K色温到6500K色温都配齐一条，还加了一个明纬的变压器。烤漆色板更不用说，哑光、亮光，亮光还分做5遍油漆、做10遍、做15遍，带抛光和不带抛光效果的色板，工工整整的十多块色板。

还有木皮材料、软装布艺、皮艺材料、五金材料，每种都是寄了一本板供选择。客户对待事情认真，愿意掏钱买单，我们自然就更加认真了，做展柜厂30多年以来，我们还没有辜负过任何一位准客户，连续15年没有收到一起质量投诉事件。

外包装特地买了一个登机行李箱来装，这样客户拉出去也方便，与客户的每一次互动都是展示公司产品和精神的机会，邮寄样品也是，体现了我们的一个专业度。

做了不称心的展柜，应该来鑫峰厂试试。