第518篇日记。

“不糊弄，不推诿”，章娅妮做翡翠展柜售后绝对不糊弄

各位老板下午好，我是展柜大小姐章娅妮。

刚刚给我的一个客户，也是浙江金华的一个客户，她是去年在我们这里做的一个翡翠的展柜，她是做翡翠店的，她们家世代好像都是做翡翠，反正就是很有腔调很土豪，很漂亮的一个小姐姐。

95后很年轻，她对她店铺的要求非常高，整个装修的品位、品质的要求就比较严格的，包括做展柜也是，她是想做品质好的展柜，应该去年也找了比较多的展柜厂，后来就找到我们厂里来，最终还是下单给我们厂。

其实我们工厂性价比真的高，一份价格，三份质量，比同行价格是高出不少。她最后还是选择在我们这里做，她那个展柜特复杂，全部异形的，他们是以好看美观为主，而不是说以省钱实用为主。如果以省钱为主的话，其实有很多展柜厂是做的很便宜的，她就不喜欢嘛看不上，最后还是找我们做。

在前两天，出现了一个售后的一个问题，她那个柜子是圆弧形的，我等下在下面po一个小视频，大家可以看一下啊，就它是怎么出现售后的问题的。

它因为是弧形，然后大概有1.8米长，它那个不锈钢边就有一点点，稍微有一点点脱落了，需要人去打胶。因为我们是在广东东莞，她呢是在金华，我们自己人过去，我觉得是非常非常这个不现实的。

我是怎么给她处理的呢？

这我们肯定给她处理。说实话我虽然说是柜台保修三年，但是说实话这个是已经超过合同期限了，我们只要工厂一直开，我工厂没倒闭，我章娅妮还在做展柜，我就一定会给客户服务到底售后到底的，但是你这个具体费用怎么谈，可以后期我们再跟客户谈一下。

出现问题不是说我出货了柜子就死人不管了，那不可能的。我们做不出那种事的呀，我只要工厂还在开，哪怕你柜子做了过了10年20年，你有问题找我，我还是会给你处理的，至少我也会教你怎么处理，或者是我自己给你处理，这个都可以，所以就是在我们这做是不用担心这个售后的问题。

我是直接在金华，找了一个当地的一个打胶的师傅，然后去给客户收了一下胶，因为客户也是一个年轻的女生嘛，你让她去弄，她肯定搞不明白的，所以我就马上找了一个师傅，很快啊刚刚过去一下子就搞完了，我就出了点钱，然后也不用叫我自己厂里的工人去怎么样，我也不用操心，他帮我处理得很好，因为我们的柜子不会出现大问题的，但你小问题这个使用不当肯定还是会有的。

做了不称心的展柜，应该找章娅妮试试。