前天下午后台有个网友发来消息：“你好，我想为新店定制一批展柜”

阿尔文先生要了我的联系方式，加上之后给我发了图片。

我看了他发的图片，是菲律宾一家颇有年头的珠宝店。暗金色的店招上刻着烫金的家族姓氏，橱窗里陈列的珠宝透着温润的光泽，单从图片里的质感就能看出，这绝非普通的街边小店。他给我发了段老店柜台的视频，镜头扫过雕花的柜角时，能看到木头的年轮里嵌着细碎的金粉

事情是这样的

阿尔文先生家的珠宝店是祖传 3 代的老店了，如今生意越做越好，打算再开一家新店，所以想找我咨询定制柜台的事。我对菲律宾当地一些珠宝品牌没有太多的了解，不过像这种祖传几代的老店，我知道他们对店铺的形象和柜台的品质会有不一样的追求，而阿尔文先生在交流中也展现出了对品质的极高要求。

我们聊了大概 30 分钟才结束。其实，我不是一个主张主动报价的人，因为展柜是一个工业品，它不像方便面、矿泉水这样的快消品一样有个标准价格，2 块就 2 块，5 块就 5 块，展柜的价格关乎制作的全面质量，在双方不了解情况下报的价格，那是对彼此都不负责任，失败率可达 99%，一定见光死。

如果我随随便便一开口就给你一个价格，那一定也是我对你不负责，对你这笔生意不抱希望，不然一定不会乱报价的。

阿尔文先生对品质很有要求，而且他还说准备下个月飞来中国看工厂，正是因为这样，我没有直接报价，而是和他深入交流了很多细节。他说新店的柜台要比老店高 3 厘米，“现在年轻人都爱低头看手机，高点能让他们抬抬头”；还要求抽屉的滑轨得是静音的，“客人试戴珠宝时，不能有杂音打断思路”。

业务做久了你会发现，有些客户是值得你用时间去了解需求的，像这种祖传几代的店铺，对品质的要求往往比较严苛，对于产品制作通常愿意投入合理成本，付得起钱又对质量有要求的才是我的准客户。

但是有些人是只想知道个价格，无论你说多少，他都说太贵了，纯粹就是想比个价，刚开始做自家展柜业务的时候没有这样的直觉，也是订单多了接触的人多了才会明白，所以用合适的方式去沟通、去筛选一些客户可以节约双方的时间，一旦说到价格不合预期，然后就没有然后了......

网上有句话说的是这样的，“赚富人的零花钱好过赚穷人的钱”，深有同感。

做了不称心的展柜，应该找章娅妮试试。