上周日，出现了一个返工的情况，我也不想出现，但是我觉得还是出于对客户负责任的态度，得把这个东西调整一下。

情况是这样子的。

客户下单做展柜，是一家珠宝店。

我们做的展柜上面贴那个能发光的logo，也就是发光字，结果就在贴发光字这个环节搞错了，高度贴高了5厘米。我看着特别不顺眼，因为我们柜子看的多了，第一眼就不对了。

其实换也可以，不换也可以，处于换和不换的边界，5厘米，客户看了是没问题的。

换的话我就要三天人工搭进去，拆下来字，柜面再重新喷漆。不换客户能接受，因为这是不影响它的功能的，也不影响美观，字并没有贴歪，非常工整，也没有溢胶。客户觉得ok的。

但是我很难受，我看到那个字，最后还是立马就安排同事返工，拆字，重新做油漆，再装字。

这个柜子弄不好，晚上都睡不着觉，有点强迫症。

丝毫不夸张，要是一个东西没做好，晚上真的是睡不着觉，我越想越难受。我收了客户的钱，因为我们做柜子他要付全款做的，他是全款付给我，做不好我心里会很难受很内疚，感觉很对不起他，所以我就一定要把它改好，就是哪怕我多增加三天的人工都一定要把它做好。检查细节比客户还客户。

把那个字又拆下来，然后面上又重新喷油漆，喷了油漆又把它给装上去。

我要对每一个信任我的客户去负责，不能说就糊弄他们，其实也是在糊弄自己，也是在糊弄我们的员工，他就觉得你这种东西可以蒙混过关。

其实不是这样的，要从小事就要对自己严谨一些，这是我们做事的初衷，态度决定成败，也对客户负责，就是从小单开始做，然后做到大单就会不出错嘛，因为毕竟现在只是一家店，以后店多了，损失会更大，现在还只是损失了三天的人工费而已。

作为一个制造企业，连老板都对品质质量没要求，那下面的员工对品质就更加大打折扣了。

做了不称心的展柜，应该找章娅妮试试。