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从欧洲客户来访,看老客户转介绍背后的展柜生意经

休息了4周,身体在休息,吃了就睡觉,睡醒就看书。



还得多谢我的宝宝,强制静下心一个人可以思考回顾今年的很多事情,趁着这几周,看了3本书,这在之前,可能一个月才能看完一本,甚至花上更久的时间。



期间,有4位客户来工厂看厂要做展柜,有欧洲的客户,是做手表品牌的,要做一大批手表陈列道具和展柜。我人在月子中心住着,我父亲也不在工厂,因此就让工厂的同事接待一下客人,带他们看一下我们工厂做过的样品和车间。



客人当天下午2点到了工厂,看完之后,同事跟我反馈:“客人一直说good good”。客户也跟我说,工厂非常不错,他非常满意。现在他回去要跟公司商量修改一下图纸。



我知道,来看厂的客户,90%都会下单,这是有统计概率不是我吹牛。能亲自到工厂的,一定是有实际需求的人,要不就是同行,其余没人会大老远跑到你工厂来看。现在这个年头,大家都很忙,时间很宝贵,所谓上门都有三分情,无论他最终有没有下单,都是客人,以礼相待。



跟这个欧洲的客人一面都没有见过,他就大老远到工厂里来。另外一位客户也是,是上海做钟表的,从事这个行业都有二三十年,经老客户介绍,加了我的微信,有一家280平方的大店需要设计。



我对我的老客户很感激,自己做生意之后就明白,做生意别人给你多少钱其实意义不大,而是有人信任你,并且是无偿的帮你转介绍,信任这比黄金钻石还珍贵。



尤其我们做展柜生意的,并不像卖矿泉水方便面那么容易,几块钱,买就买了,不好吃就扔了。展柜的金额一般都比较大,几万几十万上百万货款的都有,一旦金额大了之后,付款就会再三考虑,谨慎再谨慎,所以需要彼此极大的信任。



朱总之前在浙江找了公司设计方案图纸,但是几次三番设计都不满意,没辙,一天意外看到了他朋友的一家店面设计,就问她:“你这家店是在哪里设计制作的”。她的朋友也就是我的老客户,是上个月在我们工厂设计的,就把我的微信推荐了出去。



这位老客户当时找我们的时候,对设计好之后的方案也是特别满意,满意到在群里都发了个大红包。甲方发红包是很少见的,我工作7年也才只遇到过2次,要给客户意料之外的满意,才能让他们特别特别开心。



所以她就非常乐意将我们的工厂转介绍了出去。



做展柜制造,还是得拼实力,设计水平、制造质量,两者缺一不可。



做了不称心的展柜,应该找章娅妮试试。




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