方先生在电话里说：“我关注你DY很久了，经常看你发视频，今天才联系你们，我是广州的外贸公司”

我说：“你们是外贸公司，那应该都有合作开的工厂了，怎么还想到找到我这里来呢”？

方生又说：“我在广州有一些合作的展柜工厂，有3点原因，第一是品质不稳定，第二是交期拖、没有信用，第三是价格也高，价格跟我们的接单价无异，没有竞争力。所以我急需再找新的展柜工厂”。

原来是这样，找我的客户只有2种情况，一种是从来没接触过实体店的，一种是做过展柜的。显然方先生是懂展柜制作，他这样的客户来找新的供应商，一定是老供应商出现了问题，不然不会大费周章找新人。

既然是出了问题，那我一定要问问是哪方面的原因，看看我能否解决他的问题。方先生在电话里说了很多，愿意沟通的客户是好客户，而不是一上来就问多少钱？你什么情况都没说，我怎么知道多少钱？

他们现在接了一个美国的珠宝展柜订单，苦于没有好供应商，才想到来联系我，希望我能发一些曾经做过的美国客户的资料给他看看。

我说“我们去年发过纽约和波士顿的展柜，还是有经验的，但是我们以对标国际奢侈品展柜的标准为主，没有做便宜的展柜。广州到我工厂这么近，就1个多小时，希望你能来现场看看工厂，我们面聊会更好。”

“好啊好啊，一定过去拜访，就是想找高质量的展柜”

虽然这个新客户还没有成交，但是从前面我们沟通来看，他是有诚意想制作展柜的，而且不是说就想找便宜展柜厂。

展柜是一个工业品，不是像矿泉水、方便面这样的快消品，有一个标准价格，买了也不吃亏，展柜的价格关乎制作的全面质量，在双方不了解情况下报的价格，那是对彼此都不负责任，失败率可达99%，一定见光死。

所以对没有品质要求的客户，从来不乱报价，他要是非要一个价格，我通常也随口报一个，你不尊重产品的要求，那我也没必要再尊重价格了。想把一个产品做好，从来不是一个简单的事，客户对品质的认识，我们对实际制作成本的了解，最后出来的展柜才是双方都满意的，客户能收获满意的产品。

做了不称心的展柜，应该来鑫峰厂试试。